Cos'è il franchising marketing
Il marketing per il franchising si riferisce a tutte quelle attività promozionali adottate da un brand che mira a incrementare la sua notorietà e i profitti delle singole unità affiliate. Il piano di marketing per un franchising prevede quindi campagne di brand awareness e messaggi pubblicitari che consolidano l'identità dell’azienda sul mercato. In questo modo, una catena di negozi diffusa a livello internazionale e distribuita su molteplici sedi locali riesce a rafforzare e a mantenere un'identità comune che rafforza il senso di appartenenza al brand.
Questa attività prevede quindi una collaborazione reciproca tra l'azienda e i suoi partner commerciali, volta a promuovere l'immagine del brand e a fidelizzare i clienti. Questo approccio coordinato è fondamentale per costruire una strategia che produca vantaggi sia per la casa madre che per le sue unità locali. Possiamo quindi distinguere due tipologie di franchising marketing:
Marketing per lo sviluppo del franchising. Si concentra sull'espansione del marchio con l’obiettivo di attrarre nuovi affiliati. Le attività operative sono quindi pensate per attirare potenziali partner ed espandere la rete commerciale nei principali mercati target. In questo caso, le attività di produzione di contenuti, la promozione sui social network e le campagne di advertising sono utilizzate per consolidare la presenza del marchio e attrarre imprenditori interessati ad aprire nuove sedi operative.
Franchising marketing operativo. Si focalizza sulle attività locali delle singole unità in franchising piuttosto che sulla visibilità del marchio principale. È particolarmente utile per collegare ogni singola unità affiliata al marchio più grande e per supportare gli imprenditori locali durante l’avvio e la gestione della propria impresa. Ad esempio, una catena di negozi potrebbe pianificare campagne geo-localizzate che permettano di attrarre nuovi clienti interessati ai prodotti o ai servizi dell’azienda o sviluppare promozioni che si applicano a tutte le filiali.
Strategie di marketing per il franchising
Le strategie per promuovere le reti di affiliazione commerciale sono fondamentali per garantire la visibilità e lo sviluppo di ciascun punto vendita all’interno del bacino di utenza del franchising. L'avvio di campagne pubblicitarie permette agli imprenditori di entrare in contatto con nuovi potenziali clienti, misurando l’impatto di ogni attività sulle vendite finali. Scopriamo le principali strategie di marketing per il franchising.
Attività digitali. Una solida presenza online è essenziale per qualsiasi attività commerciale. È necessario, infatti, che il sito web del negozio locale sia ben strutturato, facile da navigare e ottimizzato per i dispositivi mobili. L’utilizzo delle piattaforme social permette inoltre di interagire con il pubblico, condividere aggiornamenti e sconti pubblicando contenuti coinvolgenti. Gli affiliati possono inoltre beneficiare dei vantaggi derivanti dall’invio di newsletter, con cui è possibile mantenere aggiornati i clienti su novità, promozioni ed eventi.
Gestire un blog, inoltre, può aiutare a mostrare il know-how dell’azienda e attrarre traffico organico: è necessario creare un piano editoriale che copra argomenti rilevanti per il pubblico target, utilizzando tecniche SEO per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca. Infine, è indispensabile pianificare campagne pubblicitarie mirate su Google Ads, Facebook Ads e su altre piattaforme, utilizzando strumenti di targeting avanzati per raggiungere il pubblico desiderato, interessato ai servizi dell’azienda.
Attività offline ed eventi. Nonostante l'importanza del digitale, le attività offline continuano a giocare un ruolo cruciale. Organizzare eventi locali, partecipare a fiere di settore e creare iniziative di community engagement può rafforzare il legame con il territorio e aumentare la visibilità della propria attività. Queste occasioni offrono la possibilità di interagire direttamente con i clienti, creando esperienze di acquisto originali e rafforzando la fedeltà al marchio.
Oltre all’organizzazione di eventi, l'importanza delle altre attività offline non può essere sottovalutata. Distribuire materiale promozionale come volantini, brochure e gadget brandizzati in punti strategici della città può aumentare la consapevolezza del marchio nel mercato locale. Sponsorizzare eventi sportivi o partecipare a iniziative di beneficenza può anche migliorare la reputazione dell'azienda e creare un'immagine positiva verso l’esterno. Infine, instaurare partnership con altre imprese locali per il lancio di offerte e promozioni congiunte può ulteriormente ampliare la notorietà dell’impresa nella comunità locale.
Gestione del database clienti. Un database aggiornato e ben gestito è fondamentale per il successo di qualsiasi attività promozionale. La raccolta e l'analisi dei dati relativi al proprio target di riferimento consentono di segmentare il pubblico in base a vari parametri, permettendo di personalizzare le comunicazioni e di sviluppare offerte mirate che rispondano alle esigenze specifiche di ciascun segmento. Tra i primi elementi da considerare quando si fa marketing per il franchising rientra l’utilizzo di un sistema CRM (Customer Relationship Management), con cui monitorare tutte le interazioni con i clienti e identificare le opportunità di cross-selling e up-selling.
Oltre alla gestione del database esistente, è altrettanto importante focalizzarsi sulla lead generation. Generare nuovi contatti qualificati attraverso diverse strategie, online o offline, assicura che il database si arricchisca continuamente di nuovi potenziali acquirenti, mantenendo il flusso di opportunità commerciali costante e contribuendo alla crescita del business nel lungo periodo.
Le attività di marketing strategico per il franchising permettono agli imprenditori di cogliere tutte le opportunità offerte dal modello commerciale scelto per l’avvio del proprio business. Mail Boxes Etc. mette a disposizione dei suoi partner un mix di attività online e offline destinate a promuovere il brand e a intercettare nuovi clienti all’interno del proprio mercato geografico. Un team di esperti supporta gli imprenditori offrendo un’ampia gamma di strumenti digitali e materiali pubblicitari, con cui promuovere i servizi a PMI e privati.
Dall’analisi dei dati di mercato alla selezione dell’area geografica più idonea per avviare la nuova impresa, fino alla consulenza di interior design e brand identity, Mail Boxes Etc. sarà al tuo fianco durante l’apertura e la gestione della tua nuova attività commerciale.
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