Scegliere la piattaforma e-commerce più adatta alle proprie esigenze di business è un aspetto cruciale per qualsiasi attività di vendita online.

Questi strumenti stanno diventando sempre più popolari e sono indispensabili per le aziende che vogliono espandersi nei principali mercati internazionali. Secondo quanto riporta Insider Intelligence infatti, entro il prossimo triennio, più del 23% del totale delle vendite al dettaglio avverrà online, una cifra che continuerà ad aumentare anche negli anni successivi. La scelta di una piattaforma e-commerce assume quindi un ruolo strategico nell'attuale contesto di mercato. Tuttavia, con una varietà sempre crescente di soluzioni disponibili, per poter compiere una scelta informata è fondamentale comprendere quali specifiche tecniche prendere in considerazione, quali funzionalità scegliere e quali sistemi di pagamento esterni sono più adatti alle proprie esigenze.

Queste soluzioni offrono infatti non solo una vetrina globale per i prodotti e i servizi, ma anche un accesso diretto a un vasto pubblico di consumatori digitali, aumentando significativamente le potenzialità di vendita e di crescita dell'azienda. La corretta integrazione di funzionalità avanzate, come l'analisi dei dati, il marketing personalizzato e l'ottimizzazione dei processi di pagamento e spedizione, permette quindi alle imprese di distinguersi in un mercato altamente competitivo.

Per scegliere la migliore piattaforma e-commerce per vendere online è essenziale considerare una serie di elementi, tecnici e strategici, che possono incidere in modo considerevole sulle performance della propria attività online. Le soluzioni migliori si distinguono per la loro architettura e flessibilità, che garantiscono alta velocità di caricamento delle pagine anche da dispositivi mobile e una buona esperienza dell’utente durante il processo di acquisto, aspetti fondamentali per incrementare le conversioni del sito web riducendo il tasso di abbandono del carrello.

Il 71% degli utenti utilizza dispositivi mobile per raggiungere i siti di vendita e il 61% degli acquisti online sono effettuati da smartphone.

Il mercato globale delle piattaforme e-commerce raggiungerà gli 8,1 trilioni di dollari entro i prossimi tre anni.

Le 5 migliori piattaforme di vendita online

Le piattaforme e-commerce si differenziano principalmente in due categorie: Saas (Software-as-a-Service) e Open Source. Le soluzioni SaaS, gestite da provider terzi, che prevedono generalmente la sottoscrizione di un abbonamento, rappresentano la scelta più semplice per le imprese prive di una unit interna dedicata allo sviluppo del codice. Le piattaforme open source, invece, garantiscono un maggior livello di personalizzazione, ma possono comportare maggiori costi nel lungo periodo, dovuti alla necessità di affidarsi a sviluppatori esperti. Un altro elemento di distinzione è la tipologia di hosting utilizzato, lo spazio in cui viene salvato il sito web: mentre le piattaforme self-hosted devono essere installare su un server personale, quelle hosted offrono un pacchetto completo, spesso includendo servizi aggiuntivi di supporto tecnico e di gestione delle transazioni.Approfondiamo ora le 5 migliori piattaforme per vendere online, esaminando le loro caratteristiche distintive e i loro vantaggi.

Shopify. La classica soluzione chiavi in mano, ideale per aziende e start up che cercano uno strumento semplice e intuitivo. Offre una vasta gamma di temi personalizzabili, l’integrazione con diversi metodi di pagamento e una robusta infrastruttura per la gestione dell'inventario. Shopify è particolarmente adatto per chi desidera avviare rapidamente un negozio online effettuando una minima configurazione tecnica iniziale. Consente di tenere traccia delle scorte, di organizzare i prodotti con tag e categorie e di impostare avvisi di stock: queste funzionalità semplificano la gestione del magazzino e consentono di ottimizzare l’intero processo di vendita. Non a caso, come riporta Builtwith, oltre 4,8 milioni di e-commerce sono stati realizzati usando Shopify.

Magento. Noto per la sua potenza e scalabilità, offre un elevato livello di personalizzazione, che si traduce in una maggiore flessibilità nel sapersi adattare alle specifiche esigenze aziendali. La sua architettura permette infatti di costruire esperienze di acquisto custom: dalla personalizzazione dell'interfaccia utente, fino alla creazione di funnel di vendita dedicati a specifici segmenti di clientela. La configurazione iniziale e la personalizzazione richiedono un'approfondita conoscenza del coding, con cui è possibile avere il controllo totale sui percorsi di acquisto degli utenti. Prevede inoltre la possibilità di implementare funzionalità specifiche: dai configuratori di prodotto personalizzati e i percorsi di checkout multi-step fino all’integrazione con CRM, ERP e strumenti per l’analisi avanzata dei dati. 

PrestaShop è una soluzione open source tra le migliori piattaforme per vendere online poiché offre un bilanciamento tra accessibilità e possibilità di personalizzazione. Questo strumento soddisfa le esigenze delle piccole e medie imprese che desiderano vendere prodotti e servizi online avendo a disposizione numerose funzionalità: dal monitoraggio dell’inventario e del carrello, al controllo della privacy fino alla predisposizione di report analitici. Le imprese possono modificare diversi aspetti del loro negozio, inclusi i layout di pagina e i percorsi di checkout, rendendo ogni sezione del sito aderente alle loro specifiche esigenze aziendali. Inoltre, la community di sviluppatori e il marketplace di moduli contribuiscono a mantenere la piattaforma e-commerce aggiornata con le ultime tendenze del commercio elettronico, garantendo alle aziende di rimanere competitive nel proprio mercato di riferimento.

WooCommerce con WordPress. Il plugin open source che consente di gestire inventario, prodotti e magazzino sfruttando l’ampia gamma di personalizzazioni offerte da WordPress. Le aziende possono, ad esempio, adattare l'aspetto del loro negozio online per riflettere il branding e lo stile della loro attività, garantendo una coerenza visiva e funzionale con l’intero sito web. È adatto sia per i piccoli negozi che desiderano vendere un numero limitato di prodotti, sia per le grandi imprese che hanno a disposizione un ampio inventario. Grazie alla sua libreria di estensioni e plugin, gli utenti possono aggiungere svariate funzionalità: dalle opzioni di pagamento, alla gestione avanzata dell'inventario, fino ai calcoli automatici delle tasse e all’integrazione con servizi di spedizione internazionale.

BigCommerce si distingue per la sua capacità di offrire un'ampia gamma di funzionalità senza richiedere la complessità tecnica tipica di un sistema open source. Uno dei principali punti di forza di BigCommerce è la sua natura all-in-one, che consente alle aziende di gestire l'intero processo di acquisto da una dashboard. Le funzionalità native di BigCommerce comprendono tutto ciò che è necessario per gestire un negozio online: dalla gestione dell'inventario e del catalogo prodotti, alla configurazione di diverse opzioni di pagamento e spedizione, fino alla personalizzazione dell'esperienza di acquisto. Inoltre, offre un supporto per la vendita multicanale, che permette alle imprese di espandere la loro presenza online oltre il loro sito web: un aspetto fondamentale nell'era del commercio digitale, dove i consumatori si aspettano di poter interagire con i brand su più canali digitali. 


Scegliere la piattaforma e-commerce per vendere prodotti o servizi è un passo cruciale per qualsiasi azienda che aspira ad ampliare la propria presenza nel mercato digitale. Mail Boxes Etc. offre una suite di soluzioni digitali in grado di automatizzare i processi di gestione degli ordini, di logistica e di spedizione, che consente alle imprese di migliorare le prestazioni del proprio e-commerce offrendo una migliore esperienza di acquisto ai clienti.

Con MBE eShip, le imprese possono convogliare gli ordini provenienti dai diversi marketplace in un’unica piattaforma, da cui è possibile gestire le spedizioni snellendo i processi relativi all’evasione degli ordini e alla gestione dei resi. Una soluzione che permette inoltre di collegare contemporaneamente marketplace ed e-commerce, monitorando in tempo reale le performance del proprio business online. Scegli le soluzioni digitali MBE e dai un impulso al tuo business.


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FAQ
La scelta dovrebbe basarsi su fattori come la dimensione del business, le esigenze specifiche della nicchia di mercato, le competenze tecniche e il budget disponibile. Si devono inoltre considerare anche aspetti come la scalabilità, le funzionalità di marketing integrate e la facilità di gestione del negozio.
Le soluzioni SaaS sono generalmente più facili da usare e configurare: gli aggiornamenti e il supporto tecnico sono gestiti dal provider. Quelle open source, al contrario, offrono maggiore personalizzazione ma richiedono conoscenze tecniche più avanzate per poterle gestire.
Assicurati che il design sia responsive e si adatti automaticamente a schermi di diverse dimensioni. Valuta la velocità di caricamento delle pagine verificando inoltre che siano presenti menu e pulsanti facilmente navigabili su touchscreen e verifica la presenza di funzionalità mobile specifiche per i pagamenti touchless e le ricerche vocali.
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